{"id":1449,"date":"2018-05-14T08:13:58","date_gmt":"2018-05-14T08:13:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/?p=1449"},"modified":"2021-07-05T09:44:46","modified_gmt":"2021-07-05T07:44:46","slug":"google-sales-masters-sous-le-signe-de-lacquisition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/google-sales-masters-sous-le-signe-de-lacquisition","title":{"rendered":"Google Sales Masters &#8211; Sous le signe de l&rsquo;acquisition"},"content":{"rendered":"<p>Vendredi 27 avril, une partie de l&rsquo;\u00e9quipe Yateo \u00e9tait invit\u00e9e \u00e0 participer \u00e0 un nouvel \u00e9v\u00e9nement organis\u00e9 par Google. Cette conf\u00e9rence Sales Masters avait cette fois pour th\u00e8me : \u00ab\u00a0le d\u00e9veloppement de votre agence gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;acquisition\u00a0\u00bb. Une occasion en or pour nos charg\u00e9s de comptes SEO &amp; SEA ainsi que nos stagiaires d&rsquo;approfondir leurs connaissances sur ce domaine.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Dans un premier temps, nous nous sommes impr\u00e9gn\u00e9s th\u00e9oriquement des conseils avis\u00e9s des intervenants de Google. Puis, nous avons eu l&rsquo;opportunit\u00e9 de les mettre en application au cours d&rsquo;ateliers pratiques, dans un climat convivial qui accueillait une trentaine de participants et dont le petit nombre favorisait l&rsquo;\u00e9change et la proximit\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31337875_1609744599121056_3415323513781747712_n-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1498 size-medium aligncenter\" src=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31337875_1609744599121056_3415323513781747712_n-1-209x300.jpg\" alt=\"android google conf\u00e9rence sales masters avril 2018\" width=\"209\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31337875_1609744599121056_3415323513781747712_n-1-209x300.jpg 209w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31337875_1609744599121056_3415323513781747712_n-1-715x1024.jpg 715w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31337875_1609744599121056_3415323513781747712_n-1-768x1101.jpg 768w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31337875_1609744599121056_3415323513781747712_n-1-1072x1536.jpg 1072w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31337875_1609744599121056_3415323513781747712_n-1-1429x2048.jpg 1429w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31337875_1609744599121056_3415323513781747712_n-1-1200x1720.jpg 1200w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31337875_1609744599121056_3415323513781747712_n-1-scaled.jpg 1786w\" sizes=\"auto, (max-width: 209px) 100vw, 209px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>lE D\u00e9roulement de la conf\u00e9rence Sales masters<\/h2>\n<h3><strong>Descriptif du programme<\/strong><\/h3>\n<h1><a href=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31433977_1609743745787808_4200070629250039808_n.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1471 alignright\" src=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31433977_1609743745787808_4200070629250039808_n-300x225.jpg\" alt=\"Google conf\u00e9rence sales masters avril 2018 yateo\" width=\"334\" height=\"251\" srcset=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31433977_1609743745787808_4200070629250039808_n-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31433977_1609743745787808_4200070629250039808_n-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31433977_1609743745787808_4200070629250039808_n-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31433977_1609743745787808_4200070629250039808_n-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31433977_1609743745787808_4200070629250039808_n-2048x1536.jpg 2048w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/31433977_1609743745787808_4200070629250039808_n-1200x900.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 334px) 100vw, 334px\" \/><\/a><\/h1>\n<ul>\n<li style=\"line-height: 30.6px;\">Nouveaux clients : quelles opportunit\u00e9s ?<\/li>\n<li style=\"line-height: 30.6px;\">Maximiser ses chances de trouver des leads \u00e0 fort potentiel<\/li>\n<li style=\"line-height: 30.6px;\">Exploiter les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du pitch : Connect &amp; Comprehend<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>&#8211;&gt;\u00a0 Atelier pratique<\/strong>\u00a0&#8211; Connect &amp; Comprehend<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Exploiter les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du pitch : Craft &amp; Close<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>&#8211;&gt;\u00a0 Atelier pratique &#8211;<\/strong> Traitement des objections<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Fid\u00e9lisation : Aller au-del\u00e0 de l&rsquo;acquisition<\/li>\n<li>R\u00e9capitulatif de l&rsquo;accompagnement de Google Partners pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Les grands axes a retenir<\/h2>\n<h3><strong>Connect &amp; comprehend<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2140.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1473 alignleft\" src=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2140-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2140-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2140-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2140-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2140-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2140-2048x1536.jpg 2048w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2140-1200x900.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Les diff\u00e9rents intervenants nous ont rappel\u00e9s qu&rsquo;il fallait avant tout <strong>conna\u00eetre,<\/strong>\u00a0<strong>comprendre son prospect<\/strong><strong>\u00a0et d\u00e9tecter ses freins vis-\u00e0-vis de l&rsquo;investissement dans le marketing digital.<\/strong> Il convient donc de savoir lui expliquer quels seraient ses avantages.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h4><strong>2 strat\u00e9gies : l&rsquo;inbound marketing &amp; l&rsquo;outbound marketing<\/strong><\/h4>\n<h5>L&rsquo;inbound marketing ou \u00ab\u00a0marketing entrant\u00a0\u00bb<\/h5>\n<p><strong>L&rsquo;inbound marketing consiste \u00e0 attirer des leads<\/strong>\u00a0<strong>sans avoir besoin de les d\u00e9marcher<\/strong> (via <a href=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/adwords-editor-12-le-plein-de-nouveautes\">AdWords<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/audiences-facebook-ads-campagne-rentable\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/snapchat-ads-capter-plus-jeunes\">Snapchat<\/a>, par mail etc.). Consid\u00e9r\u00e9 comme <strong>trois fois plus ROIste <\/strong>(ROI = Retour sur Investissement)<strong> que les pratiques outbound<\/strong>, ce type de marketing est utilis\u00e9 par la plupart des marketeurs. Une <strong>image de marque<\/strong> puissante et une<strong> alimentation de\u00a0contenu de qualit\u00e9\u00a0<\/strong>permanente sont les clefs d&rsquo;un inbound marketing r\u00e9ussi.<\/p>\n<h5>L&rsquo;OUTbound marketing ou \u00ab\u00a0marketing sortant\u00a0\u00bb<\/h5>\n<p><strong>L&rsquo;outbound marketing <\/strong>est une\u00a0pratique <strong>plus intrusive et d\u00e9licate<\/strong> que l&rsquo;inbound marketing car il s&rsquo;agit d&rsquo;<strong>aller \u00e0 la recherche de leads et de les d\u00e9marcher <\/strong>\u00a0(prospection t\u00e9l\u00e9phonique, emailing commercial &#8230;). Toutefois, cette technique marketing n&rsquo;est pas \u00e0 n\u00e9gliger car elle est toujours tr\u00e8s utilis\u00e9e. <strong>La veille hors ligne (monitoring offline)<\/strong>,<strong>\u00a0<\/strong>qui consiste <strong>\u00e0 obtenir des informations<\/strong> au sujet d&rsquo;un prospect<strong> sans passer par Internet<\/strong>, peut s&rsquo;effectuer via\u00a0<strong>t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>. <strong>Les\u00a0salons et autres \u00e9v\u00e9nements<\/strong>\u00a0sont \u00e9galement des endroits propices pour vous aider \u00e0 trouver des leads car l&rsquo;atmosph\u00e8re qui y r\u00e8gne rend souvent l&rsquo;approche moins stricte et plus accessible. Une fois les renseignements r\u00e9colt\u00e9s et analys\u00e9s, vous serez plus \u00e0 m\u00eame de<strong> cibler vos prospects online (sur Internet).\u00a0<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Le before de l&rsquo;entretien<\/strong><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2143.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1474 alignright\" src=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2143-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"321\" height=\"241\" srcset=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2143-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2143-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2143-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2143-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2143-2048x1536.jpg 2048w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2143-1200x900.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 321px) 100vw, 321px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Il vous faut<strong> d\u00e9finir vos objectifs<\/strong> <strong>et voir plus loin<\/strong> concernant vos\u00a0perspectives. R\u00e9fl\u00e9chir sur le long terme, permettra \u00e0 votre potentiel client de se projeter plus facilement dans une collaboration avec vous.<\/p>\n<p><strong>Vos contacts personnels<\/strong> repr\u00e9sentent \u00e9galement une ressource int\u00e9ressante pour vous aider \u00e0 d\u00e9tenir certaines informations utiles \u00e0 la pr\u00e9paration de votre entretien.<\/p>\n<h4><strong>CerneR votre lead en un clin d&rsquo;<\/strong>\u0152IL<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Votre communication non-verbale<\/strong> sera r\u00e9v\u00e9latrice de la personnalit\u00e9 de votre client<\/li>\n<li><strong>Avoir l&rsquo;oreille attentive<\/strong><\/li>\n<li><strong>Entretenir cette relation<\/strong><\/li>\n<li><strong>Savoir rester original et captivant<\/strong><\/li>\n<li><strong>Avoir une apparence irr\u00e9prochable<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h4>La M\u00c9THODE du BANT<\/h4>\n<h5>Pourquoi l&rsquo;utiliser ?<\/h5>\n<p>Le <strong>BANT<\/strong> est un acronyme r\u00e9unissant les mots :<\/p>\n<ul>\n<li>B &#8211; <strong>Budget :\u00a0 <\/strong>d\u00e9finition du budget du prospect<\/li>\n<li>A &#8211; <strong>Authority :<\/strong> pouvoir de d\u00e9cision \/ d&rsquo;influence\u00a0relatives \u00e0 l&rsquo;achat du prospect<\/li>\n<li>N &#8211; <strong>Need :<\/strong>\u00a0besoin du prospect correspondant aux solutions propos\u00e9es<\/li>\n<li>T &#8211; <strong>Timeline \/ Timeframe : <\/strong>d\u00e9lai de l&rsquo;objectif fix\u00e9 et mise en place de son plan d&rsquo;actions par exemple<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette m\u00e9thode va vous permettre de <strong>qualifier ou scorer des leads en B to B.<\/strong><\/p>\n<h4>Attiser sa curiosit\u00e9<\/h4>\n<p><strong>Les \u00e9tudes de cas<\/strong> par exemple et <strong>l&rsquo;\u00e9vocation de clients<\/strong> pr\u00e9sents sur le m\u00eame secteur sont un bon moyen pour lui d&rsquo;\u00e9valuer vos comp\u00e9tences et votre cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n<h4>La M\u00c9THODE du LFBB<\/h4>\n<h5>Pourquoi l&rsquo;utiliser ?<\/h5>\n<p>Le LFBB est une nouvelle m\u00e9thode qui va vous aider \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir autrement dans votre strat\u00e9gie :<\/p>\n<ul>\n<li>L &#8211;<strong> Link :<\/strong> lien et r\u00e9f\u00e9rence avec les propos du client<\/li>\n<li>F &#8211;<strong> Feature : <\/strong>la caract\u00e9ristique et la plus-value d&rsquo;un produit ou service<\/li>\n<li>B &#8211; <strong>Bridge : <\/strong>faire le lien entre le produit et le besoin du client tout en pla\u00e7ant ce dernier dans ses priorit\u00e9s<\/li>\n<li>B &#8211; <strong>Benefit : <\/strong>exposer les avantages que le client obtiendra une fois le produit consomm\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Le pitch<\/h4>\n<p style=\"line-height: 27px;\">Le pitch de votre discours doit s&rsquo;appuyer sur 5 crit\u00e8res :\u00a0<strong>l&rsquo;encouragement, le questionnement, la confirmation, la r\u00e9ponse &amp; la v\u00e9rification de la v\u00e9racit\u00e9 de notre r\u00e9ponse.<\/strong><\/p>\n<h3>le TRAITEMENT DES OBJECTIONS<\/h3>\n<p>Le traitement des objections doit s&rsquo;effectuer dans des circonstances id\u00e9ales. Pour cela il faut :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>r\u00e9pondre m\u00eame s&rsquo;il subsiste un doute<\/strong>\u00a0<strong>et une incompr\u00e9hension partielle <\/strong>des arguments du lead<\/li>\n<li><strong>g\u00e9rer\u00a0<\/strong>\u00e0 la fois les<strong> besoins logiques et \u00e9motionnels<\/strong><\/li>\n<li><strong>pr\u00e9parer des objections<\/strong> auxquelles vous aurez d\u00e9j\u00e0 des r\u00e9ponses et contre-arguments pr\u00e9d\u00e9finis<\/li>\n<li><strong>rassurer<\/strong>\u00a0le client<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>L&rsquo;hidden agenda<\/strong><\/h4>\n<p>L&rsquo;hidden agenda ou <strong>agenda cach\u00e9<\/strong>\u00a0repr\u00e9sente\u00a0<strong>tous les int\u00e9r\u00eats individuels dont le client ne parlera pas<\/strong> (pr\u00e9occupations, objectifs, peurs et besoins).<strong> D\u00e9licats \u00e0 aborder<\/strong>, ils sont n\u00e9anmoins importants \u00e0 identifier en amont car\u00a0<strong>susceptibles d&rsquo;influencer ses choix<\/strong> positivement ou n\u00e9gativement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour conclure, cette matin\u00e9e fut enrichissante pour chacun d&rsquo;entre nous, autant dans les mises en situations que dans les pr\u00e9cieux conseils prodigu\u00e9s par les intervenants professionnels. Pr\u00e9sente sur le terrain, l&rsquo;\u00e9quipe Yateo tenait \u00e0 remercier Google pour avoir organis\u00e9 cet \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"line-height: 27px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1463 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2145-225x300.jpg\" alt=\"badges \u00e9quipe yateo google sales masters avril 2018\" width=\"230\" height=\"306\" srcset=\"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2145-225x300.jpg 225w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2145-768x1024.jpg 768w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2145-1152x1536.jpg 1152w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2145-1536x2048.jpg 1536w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2145-1200x1600.jpg 1200w, https:\/\/www.yateo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/IMG_2145-scaled.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 230px) 100vw, 230px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si vous souhaitez avoir des informations sur nos prestations, contactez-nous au 0158892736 ou via le formulaire de contact<a href=\"https:\/\/www.yateo.com\/?contact\" rel=\"nofollow\"> disponible ici<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vendredi 27 avril, une partie de l&rsquo;\u00e9quipe Yateo \u00e9tait invit\u00e9e \u00e0 participer \u00e0 un nouvel \u00e9v\u00e9nement organis\u00e9 par Google. 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