{"id":6331,"date":"2022-02-23T11:41:11","date_gmt":"2022-02-23T10:41:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/?p=6331"},"modified":"2026-02-12T14:11:26","modified_gmt":"2026-02-12T13:11:26","slug":"les-tendances-e-commerce-a-considerer-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yateo.com\/blog\/les-tendances-e-commerce-a-considerer-en-2022","title":{"rendered":"Les tendances e-commerce \u00e0 consid\u00e9rer en 2022"},"content":{"rendered":"

Cette semaine Channable est notre invit\u00e9 et nous d\u00e9voile les opportunit\u00e9s qu’offre le secteur de l’e-commerce en 2022. En effet, l<\/b>e monde du e-commerce a \u00e9t\u00e9 boost\u00e9 ses deux derni\u00e8res ann\u00e9es, en raison du contexte sanitaire qui a emp\u00each\u00e9 les magasins physiques de pouvoir ouvrir \u00e0 temps complet. Mais comme on dit, le malheur des uns, fait le bonheur des autres et m\u00eame si les points de vente physiques ont diminu\u00e9 leurs b\u00e9n\u00e9fices, c\u2019est l’e-commerce qui en a profit\u00e9 pour s\u2019\u00e9tendre et se d\u00e9velopper de fa\u00e7on exponentielle. Avec une augmentation du nombre d\u2019utilisateurs sur les r\u00e9seaux sociaux, les entreprises peuvent convertir ces nouveaux prospects.<\/p>\n

<\/p>\n

L’e-commerce est d\u00e9sormais au c\u0153ur de toutes les strat\u00e9gies, c\u2019est un immanquable lorsqu\u2019on souhaite se faire une place dans son secteur ou garder une position dominante.<\/p>\n

Pr\u00e9sentation de 10 tendances e-commerce en vogue en 2022<\/h2>\n

1. Le live Shopping <\/strong><\/h3>\n

C\u2019est une pratique qui permet aux utilisateurs de visualiser les produits en vid\u00e9o gr\u00e2ce aux influenceurs plus ou moins connus qu\u2019ils suivent. Les produits sont pr\u00e9sent\u00e9s en direct, et il est possible \u00e0 la fois de commenter et d’acheter en ligne. C\u2019est en Chine que cette pratique a d\u00e9but\u00e9 il y a de nombreuses ann\u00e9es, mais elle s’est peu \u00e0 peu popularis\u00e9e en Europe et aux \u00c9tats-Unis. Gr\u00e2ce au live shopping, vous pouvez cibler des communaut\u00e9s tr\u00e8s pr\u00e9cises en fonction des influenceurs s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/p>\n

2. Achetez maintenant, payez plus tard <\/strong><\/h3>\n

Ce mode de paiement a d\u2019abord fait son apparition au sein des grandes enseignes de e-commerce dans le domaine du pr\u00eat-\u00e0-porter. Le but \u00e9tant de commander un produit sans \u00eatre d\u00e9bit\u00e9, et une fois re\u00e7u vous pouvez le garder et \u00eatre d\u00e9bit\u00e9 ou bien le renvoyer sans rien d\u00e9bourser. Cette tendance pallie \u00e0 l’obstacle de ne pas pouvoir essayer, ni toucher ce qu\u2019on ach\u00e8te. Cette m\u00e9thode de paiement s\u2019\u00e9tend d\u00e9sormais au-del\u00e0 du pr\u00eat-\u00e0-porter et commence \u00e0 conqu\u00e9rir tous les secteurs. La preuve en est qu\u2019Amazon a commenc\u00e9 \u00e0 introduire cette fonctionnalit\u00e9 aux \u00c9tats-Unis en septembre dernier.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

3. Le social selling\u00a0 <\/strong><\/h3>\n

Ou la \u201cvente sociale\u201d consiste \u00e0 utiliser les r\u00e9seaux sociaux au cours de toutes les \u00e9tapes du processus de vente. Le social selling est r\u00e9pandu sur de nombreuses plateformes telles que Facebook, Instagram, TikTok, Twitter,… Le but est de rendre son contenu int\u00e9ressant afin d\u2019amener du trafic sur votre profil ou encore votre site. La finalit\u00e9, comme son nom l’indique, est de vendre mais les moyens utilis\u00e9s sont moins directs. C\u2019est en proposant des exp\u00e9riences et en diversifiant vos canaux sociaux que vous pourrez atteindre votre publique cible.<\/p>\n

4. La croissance des petites marketplaces <\/strong><\/h3>\n

Les marketplaces les plus populaires sont satur\u00e9es et il est parfois difficile de se faire une place quand on d\u00e9bute. Le fait de pouvoir \u00eatre pr\u00e9sent et de r\u00e9f\u00e9rencer ses produits sur des canaux avec moins de concurrence peut vous aider \u00e0 sortir votre \u00e9pingle du jeu. Pour vous citer des exemples, voil\u00e0 quelques marketplaces qui commencent \u00e0 se faire une place sur le march\u00e9 fran\u00e7ais : cocote.com et techcorner.fr par exemple.<\/p>\n

5. La recommandation personnalis\u00e9e <\/strong><\/h3>\n

Les consommateurs veulent de l’aide pour trouver rapidement les bons produits, surtout lorsque le choix est vaste. Les recommandations personnalis\u00e9es permettront de sugg\u00e9rer des produits ou services int\u00e9ressants \u00e0 vos clients afin de les pousser \u00e0 l\u2019achat et d\u2019augmenter le taux de conversion. Combin\u00e9 aux recommandations d’autres consommateurs, cela peut augmenter les conversions jusqu’\u00e0 20%.<\/p>\n

6. L\u2019emballage durable <\/strong><\/h3>\n

L’exp\u00e9rience client ne se termine pas lorsque le client clique sur le bouton \u00ab\u00a0acheter\u00a0\u00bb. Avec un emballage respectueux de l’environnement et de pr\u00e9f\u00e9rence distinctif, vous pouvez d\u00e9velopper votre marque. Une meilleure durabilit\u00e9 se traduit par une utilisation de mat\u00e9riaux plus respectueux de l\u2019environnement et qui r\u00e9pondent aux besoins de transport et de protection des produits en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

7. Plus d’acheteurs uniques <\/strong><\/h3>\n

Avec la pand\u00e9mie, de nombreux magasins traditionnels se sont convertis au digital, ce qui a consid\u00e9rablement accru la concurrence en ligne. Cette \u00e9volution a conduit \u00e0 une augmentation des achats ponctuels, ce qui impose une plus grande exigence en mati\u00e8re de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le. Vos clients ont tellement de choix en ligne et dans les boutiques physiques. Il faut r\u00e9ussir \u00e0 trouver une fa\u00e7on de les retenir en leur donnant des privil\u00e8ges qui p\u00e8seront dans la balance.<\/p>\n

8. L\u2019activisme \u00e9cologique des consommateurs <\/strong><\/h3>\n

Depuis un certain temps, les informations nutritionnelles sont mises en \u00e9vidence sur de nombreux menus de restaurants et plats \u00e0 emporter. Aujourd’hui, des informations sur l’empreinte carbone d’un produit pendant sa production et son transport commencent \u00e0 appara\u00eetre. Il est par exemple possible de payer une livraison un peu plus ch\u00e8re sur certains sites afin d\u2019impl\u00e9menter une \u00e9coparticipation pour la livraison \u00e0 domicile.<\/p>\n

9. La r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e <\/strong><\/h3>\n

Ou autrement appel\u00e9 le v-commerce permet d\u2019aller au-del\u00e0 du simple e-commerce. Il r\u00e9pond \u00e0 des frustrations de la part des clients lorsqu\u2019ils effectuent des achats en ligne. La visualisation des produits dans leur contexte avant l’achat permet de gagner du temps et de l\u2019\u00e9nergie. Avec la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, vous pouvez voir sur votre t\u00e9l\u00e9phone ou votre ordinateur une vid\u00e9o en direct de l’endroit o\u00f9 un produit peut se placer, par exemple dans votre maison.<\/p>\n

10. Un large choix de solutions de paiements<\/strong><\/h3>\n

Suite \u00e0 l\u2019explosion des ventes en ligne, il est important de pouvoir satisfaire ses consommateurs jusqu’au bout du parcours d\u2019achat. Le paiement par carte bancaire est le plus r\u00e9pandu, mais il existe d\u00e9sormais une multitude de types de paiements en ligne : MasterCard, Visa, American Express, Paylib, PayPal, Paybox, Amazon Pay, PayPlug, Stripe\u2026, Plus vous donnerez de possibilit\u00e9s de paiement \u00e0 vos clients, plus ils seront en mesure de finaliser leur achat sur votre site.<\/p>\n

Inspirez-vous de ces tendances, renseignez-vous et adaptez-les \u00e0 votre secteur afin de maximiser vos chances de construire une strat\u00e9gie et un plan d\u2019action adapt\u00e9 \u00e0 votre march\u00e9. En 2022, l’e-commerce n\u2019est pas au bout de ses peines et promet encore de belles \u00e9volutions. Restez alertes car de nouvelles tendances et technologies peuvent \u00e9merger \u00e0 tout moment en cours d\u2019ann\u00e9e. Avec l\u2019essor des r\u00e9seaux sociaux, de nouveaux usages naissent naturellement et peuvent peut-\u00eatre faire la diff\u00e9rence pour vous dans votre secteur.<\/p><\/blockquote>\n

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