Contexte
La société Alès groupe qui possède notamment les marques Phyto et Lierac, à fait appel à la société YATEO dans le but de développer le CA généré en ligne pour le site e-commerce Phyto sur le marché UK.
Objectif
Tirer partie de l'expertise SEA de YATEO, notamment sur Google Ads, afin de doper la rentabilité des campagnes et ainsi accélérer sur le CA généré par le e-shop sur le marché anglais.
En chiffres 9 mois après le début de la mission
Plan d'action
Accompagnement stratégique et mise en place du Tracking
- Prise d'informations sur les besoins, objectifs et contraintes
- Choix des leviers à exploiter et des budgets
- Mise en place du tracking des différents canaux (via Google Tag Manager)
Gestion des campagnes Google Ads
- Restructuration des campagnes et début des A/B tests
- Gestion quotidienne des campagnes dans une logique d'augmentation du ROI
- Reporting et suivi
En chiffres 9 mois après le début de la mission
Le projet
1ère phase : Accompagnement stratégique et mise en place du Tracking
Suite à une prise de brief par nos consultants, nous avons pu analyser le marché cible (UK) afin de proposer les canaux et actions à mener pour le conquérir efficacement, avec un maximum de rentabilité.
Avant de pouvoir lancer le canal prioritaire identifié (Google Ads), nous avons au préalable installé et configuré le tracking Google Ads et Google Analytics, en utilisant l'encapsuleur de tags : Google Tag Manager
Cette étape primordiale nous permet de mesurer la ventilation du CA et du ROI par canal et ainsi d'adapter la stratégie d'investissement.
Aperçu de l'interface GTM
2ème phase : Gestion des campagnes Google Ads
Cette deuxième phase de notre mission a consisté à une restructuration complète du compte Google Ads afin d'en doper la rentabilité.Les équipes de YATEO ont donc complètement repensé la structure du compte et des campagnes afin que celles-ci soient plus performantes. Cette segmentation des campagnes est essentielle puisque c'est en fonction de la rentabilité de chacune d'entre elles que le budget sera ré-attribué.
Cette première restructuration a largement porté ses fruits car le ROI du compte a progressé de 532% seulement 3 mois après le début de la mission
Suite à cette première restructuration, les équipes de YATEO lancent des optimisations à plus long terme avec notamment de nombreux A/B tests afin de déterminer les éléments les plus rentables et d'accélérer dessus : A/B tests des horaires de la journée, des annonces, des mots clés, des landing pages, des devices, etc.
Cette stratégie s'est également révélée être gagnante car le ROI des campagnes a progressé de 1575% en seulement 9 mois de mission.
3ème phase: Accélération du volume de ventes
Suite à la très bonne progression du ROI sur le compte, YATEO a recommandé d'accélérer les investissements afin de doper le volume de ventes. Tout l'enjeu de ce genre de stratégies d'accélération est d'arriver à booster les investissements sans nuire au ROI du compte.
C'est un pari relevé par les équipes de YATEO qui ont réussi à augmenter progressivement le budget en le multipliant par 2,1 en 1 an avec un ROI qui se maintient et progresse même de 20%
Conclusion:
Nous sommes ravis d'avoir réussi à significativement booster la rentabilité et le volume de business généré par les campagnes Google Ads sur le marché Anglais.
Nous envisageons donc sereinement de pouvoir tenter de lancer de nouveaux leviers (comme Facebook Ads) et de mettre à contribution notre expertise sur d'autres pays (en tant que partenaire premier avec un accompagnement spécifique de la part de Google, nous avons à notre disposition gratuitement des traducteurs sélectionnés par Google dans plus de 200 langues et des consultants spécialisés en stratégie d'export).