CONTEXTE
Fondée en 1948, Talika est une marque Française de cosmétiques spécialisée dans les soins du visage ainsi que les soins du regard. Cette société a fait appel à YATEO pour développer ses ventes sur les marketplaces et plus particulièrement sur Amazon. En effet, les équipes de Talika géraient déjà en interne ces campagnes Amazon Ads et elles nous ont sollicité pour en booster la volumétrie tout comme la rentabilité.
OBJECTIF
Améliorer la rentabilité et la marge brute générée par les campagnes Amazon Ads dans l'ensemble des pays visés sur Amazon : France, Italie, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni et Etats-Unis. L'idée étant de booster à la fois le ROI et la volumétrie générée.
En chiffres 8 mois après le début de la mission
Plan d'action
Accompagnement stratégique
- Prise de brief
- Premières recommandations stratégiques
Amélioration de la rentabilité des campagnes françaises
- Restructuration intégrale des campagnes
- Optimisations régulières
- A/B tests
Développement à l'international et optimisation de la volumétrie
- Lancement de nouveaux pays
- Optimisation de la répartition des budgets
En chiffres 8 mois après le début de la mission
Le projet
1ere phase : accompagnement stratégique
Les équipes de YATEO ont pu échanger avec les équipes Marketing et Produit de Talika afin de bien comprendre le contexte, les objectifs, l'environnement concurrentiel, les forces des produits et plus particulièrement le positionnement, etc. Avec une concurrence de plus en plus féroce sur Amazon, il est impératif pour toute marque de bien pouvoir se démarquer des concurrents en jouant sur les forces des produits…
Suite à ces premiers échanges, nous avons pu soumettre des recommandations stratégiques sur les grands axes de gestion des campagnes sur Amazon Ads et commencer à structurer le compte en fonction.
2ème phase : amélioration de la rentabilité de campagnes françaises
Dès le kickoff opérationnel du projet, nos consultants ont repris en main et restructuré intégralement les campagnes Amazon Ads françaises. L'objectif visé était clair : ramener bien plus de rentabilité et de volume généré par ces campagnes qui étaient jusque-là gérées en interne.
Une fois la restructuration terminée et donc une fois que de solides fondations avaient été posées, nous avons pu nous atteler aux optimisations régulières du compte (A/B tests, optimisation des enchères et des budgets, etc) avec une mentalité ROIste afin que chaque euro dépensé puisse générer un maximum de rentabilité. En effet, chacune des décisions prise par YATEO et chacun des choix faits dans le cadre de l'optimisation des campagnes se fait au travers du prisme de l'objectif de faire grimper le ROI.
La recommandation de se concentrer sur la France dans un premier temps était un choix stratégique car c'est là où la marque est la plus connue et présente (notamment en pharmacie et dans de nombreux autres points de vente), ce qui maximise les chances d'être rentable à court terme.
Les résultats ne se sont pas fait attendre avec une progression de +82% de la marge brute générée par les campagnes Amazon Ads en à peine 5 mois.
Illustration d'un produit Talika
3ème phase : développement à l'international et optimisation de la volumétrie
Sur cette troisième phase de la mission, l'enjeu a été de lancer plusieurs pays dans le cadre de ces campagnes Amazon Ads: Italie, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni et Etats-Unis. Pour chacun de ces pays, nous avons suivi la logique et la méthodologie ROIste appliquées pour la France afin de générer un maximum de rentabilité tout en travaillant la volumétrie de marge brute générée.
Le fait d'optimiser de nombreux pays nous a également permis d'optimiser la répartition du budget en faisant des recommandations au client sur la répartition optimale à faire au niveau budgétaire. En toute logique, les résultats ne sont pas homogènes au niveau des pays visés et il faut transférer une partie du budget des pays les moins rentables vers les pays les plus rentables.
A nouveau, les résultats ont suivi assez rapidement, car, après seulement 8 mois de mission, la marge brute de l'ensemble des comptes Amazon Ads avait progressé de +286% et le CA de +186%
Conculsion
Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner avec succès les équipes de Talika dans leur aventure sur Amazon Ads. En effet, la marge brute ayant significativement progressé, ce canal s'est donc taillé une part du gâteau dans le mix média de la marque et on espère continuer cette belle croissance.