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La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) se réjouit des résultats de l’année 2021. Avec un retour à une croissance à deux chiffres de + 15,1 %, la courbe annonce une évolution solide. Quels sont les secteurs les mieux portants ? Le secteur du tourisme est-il concerné par cette croissance ? Quel est le montant du panier moyen ? Quels sont les chiffres de la vente sur mobile ? Faisons le point.
De belles performances pour le secteur du e-commerce
Plus florissant que jamais, le secteur du e-commerce a de beaux jours devant lui. Les chiffres de la Fevad sont en effet encourageants. Avec plus de 129 millions d’euros dépensés par les Français en 2021, la vente en ligne s’impose véritablement comme un mode de consommation à part entière.
En 2021, 2,1 milliards de transactions ont été réalisées sur la toile.
Le commerce en ligne représente aujourd’hui 14,1 % du commerce de détail en France. La Fevad note par ailleurs une progression de 11 % du nombre de sites marchands.
Une belle progression des ventes en ligne
La vente de produits et de services ne cesse de se développer depuis 2020, due en grande partie à la pandémie de Covid-19.
Une hausse de 15,1 % du nombre de ventes a été enregistrée en 2021, contre 8,5 % en 2020. Si des secteurs touchés par le contexte sanitaire, tels que le tourisme, restent encore en retrait par rapport à leurs résultats de 2019, ils amorcent néanmoins un décollage prometteur.
Le montant du panier moyen des Français est de 60 €, soit un euro de moins qu’en 2020, mais 1,8 % de plus qu’en 2019.
Note de l’agence : Les chiffres de la croissance du e-commerce en France en 2021 parlent d’eux-mêmes. Nous notons une progression de 11 % du nombre de sites de e-commerce en un an, une hausse de 24 % du nombre de ventes dans le secteur des services et une augmentation de 7 % du nombre de ventes sur Internet.
Qui sont les sites leaders ?
Quels sont les secteurs qui sortent leur épingle du jeu ? Alors que les produits techniques et beauté avaient fortement progressé en 2020, ils sont aujourd’hui en recul de respectivement – 6 % et – 3 %.
Les sites de tourisme et de voyage ont quant à eux progressé de 42 % sur l’année 2021. Déjà amorcée en avril, la reprise s’est poursuivie avec l’entrée en vigueur du passe sanitaire au mois de juillet. Le niveau d’avant-Covid n’est toutefois pas encore atteint. Les sites web de ce secteur terminent en effet l’année avec une baisse de – 25 % par rapport à 2019.
La vente aux professionnelles poursuit de son côté sa progression d’avant pandémie et enregistre une croissance annuelle de + 16,3 %. Les catégories habillement-mode, mobilier-décoration et grande consommation se portent également bien, avec respectivement + 6 %, + 18 % et + 6 % de croissance.
Ventes sur mobile : une nouvelle hausse
Alors que les ventes de transports, de billetterie et de voyages avaient enregistré une baisse en 2020, en raison du contexte de pandémie, la vente sur mobile pour ce type de produits et de services repart à la hausse. Cette inflexion explique pourquoi le nombre de ventes sur mobile, qui cumule ventes de voyages et ventes de produits, progresse de 23 %, retrouvant ainsi une croissance à deux chiffres.
Les ventes sur les marketplaces (places de marché) progressent de + 5 %.
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