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C’est lors du salon One to One à Monaco que Google a annoncé officiellement le lancement en France de sa marketplace : Google Shopping Actions. Shopping Actions offre une nouvelle expérience d’achat pour les cyberacheteurs en présentant de nombreux catalogues produits issus de divers marchands sur les différentes plateformes de Google.
comment fonctionne la marketplace de google ?
L’interface de la nouvelle place de marché du géant du web se veut à la fois facile, ergonomique et intuitive pour les internautes effectuant leur shopping en ligne. La firme de Mountain View a décidé d’offrir aux cyberacheteurs une toute nouvelle expérience d’achat.
Les consommateurs doivent lancer une recherche sur la plateforme dédiée : Google Shopping, utilisée jusqu’à présent en tant que comparateur de prix. Les utilisateurs peuvent par la suite :
- Parcourir les produits disponibles à la vente.
- Consulter les informations les plus récentes concernant le prix et la disponibilité.
Pour certaines catégories de produits (toutes ne sont encore concernées lors de la rédaction de cet article), Google Shopping propose aux internautes l’expérience “acheter avec Google”. Ces derniers pourront directement ajouter leur produit au panier depuis l’interface et payer.
Notes de l’agence : L’idée derrière Shopping Actions est de permettre aux internautes d’utiliser une seule interface pour effectuer leurs achats online chez différents vendeurs. A l’instar d’Amazon, Google veut faire de son interface le royaume du commerce unifié.
Cependant, à l’inverse d’Amazon, Google ne prend pas en charge la livraison : les vendeurs doivent s’en occuper eux-mêmes. Par ailleurs, le géant du web ne divulgue pas les données personnelles des clients aux marchands, à l’exception de celles concernant la livraison.
quels critères pour s’inscrire à shopping actions en france ?
Actuellement disponible en France et aux Etats-Unis, les e-commerçants doivent remplir certains critères pour intégrer le programme. Il est nécessaire de fournir des informations clés sur votre entreprise et vos produits dans Merchant Center. Si vous êtes éligible, vous recevrez une invitation pour commencer le processus d’adaptation dans Merchant Center.
Les critères que doivent respecter les annonceurs pour intégrer le programme de Google sont les suivants :
- Disponibilité, traitement des commandes et livraison dans toute la France.
- Paiement en France et depuis un compte bancaire français.
- Livraison sous 5 jours ouvrés et politique de retour de la marchandise de 14 jours minimum.
- Respect des critères des annonces Shopping et du programme Google Shopping Actions.
une marketplace à fort potentiel
Selon Google, le nombre d’utilisateurs quotidiens de Google Shopping dans le monde a doublé en 2018 par rapport à l’année précédente pendant les fêtes de fin d’année. En 2020, ce sont plus de 2 milliards de personnes qui devraient acheter en ligne si l’on se réfère aux prévisions du géant du web.
“Alors que les consommateurs sont de plus en plus curieux, exigeants et impatients, ce programme donne aux marchands une opportunité supplémentaire de répondre à ces nouvelles attentes digitales en offrant une nouvelle expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Les utilisateurs pourront acheter des produits auprès de plusieurs de leurs marchands favoris au sein d’un panier partagé, avec Google en quelques clics” explique Google.
Shopping Actions est un élément incontournable à intégrer dès à présent dans votre stratégie commerciale. En plus d’offrir une expérience d’achat rapide, simple et sécurisée à vos consommateurs, la nouvelle marketplace de Google devrait vous permettre d’augmenter votre panier et par extension votre chiffre d’affaires.
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