En 2009, Han Koum et Brian Acton, deux anciens employés de Yahoo, fondaient WhatsApp, une messagerie instantanée gratuite, avec un seul but : faire de la messagerie instantanée le nouveau sms. Accompagné de cet objectif, une éthique : les fondateurs s’opposent fermement à la monétisation des données liées aux utilisateurs. D’autre part, l’entreprise décide de ne pas avoir recours à la publicité. Un étrange mélange en résulte, et pourtant, très vite, la messagerie connait un véritable succès. Comment WhatsApp a-t‘elle percé le marché, et pourquoi est-il pertinent de s’y positionner ?

Voir plus